1.Que dois-je faire pour déclarer mon sinistre / qui dois-je contacter ?

 • déclarer le sinistre à votre assureur

 • prendre contact avec le syndic de copropriété pour savoir si la convention sur les parties immobilières privatives est appliquée

 • établir un état des pertes (mobilier, électroménager, vêtements, …), et le chiffrer (factures d’origine, recherche sur Internet, …)

 • faire établir des devis de réparation (à défaut, c’est l’expert qui évaluera le coût des travaux)

 • se faire accompagner par un expert d’assuré (facultatif)

 • assister à la réunion d’expertise

 • signer la lettre d’acceptation du montant de l’indemnisation